Telepon melalui WhatsApp memang menyenangkan bahkan tanpa harus memikirkan tagihan pulsa yang akan dikenakan. Akan tetapi, terdapat permasalahan bagi para penggunanya. Sering ada pertanyaan tentang kenapa telpon WA sering mati sendiri?
Hal tersebut tiba-tiba saja terjadi pada saat melakukan panggilan dan sambungan terputus. Sangat menjengkelkan, bukan? Akan tetapi, jangan langsung berputus asa karena pastinya terdapat permasalahan yang terjadi.
Keluhan telpon WA sering mati sendiri juga harus diselesaikan dengan solusi. Pemahaman yang menyeluruh harus dimiliki sehingga tidak perlu panik jika terjadi. Untuk bisa mengetahui permasalahan dan solusinya, maka kamu bisa melihat informasi yang akan dibahas di bawah ini.
Penyebab Kenapa Telpon WA Sering Mati Sendiri
Kenali beberapa penyebab atau alasan yang mendasari mengapa telepon WhatsApp ini sering mati. Dengan begitu, saat sudah mengetahui permasalahan yang terjadi maka bisa menyikapinya dengan tenang dan tidak panik. Beberapa penyebab permasalahan klasik ini, yaitu:
1. Baterai Lemah
Pada saat sudah asyik mengobrol melalui WhatsApp maka jarang yang menyadari bahwa daya baterai sudah melemah. Hal ini yang menyebabkan telepon WhatsApp bisa mati sendiri. Terlebih bagi pemilik handphone dengan baterai yang cepat habis.
Meskipun daya baterai masih ada, namun secara otomatis saat ponsel sudah memberikan peringatan maka panggilan WhatsApp bisa langsung berakhir. Contohnya saja beberapa smartphone terdapat peringatan baterai lemah pada saat daya sudah berada di 5%.
Dengan begitu, panggilan WhatsApp akan mati dengan sendirinya tanpa memberikan peringatan terlebih dahulu. Hal tersebut dikarenakan sistem akan menghentikan secara otomatis sehingga perangkat akan terjaga dan tidak kehabisan daya.
2. Jaringan Internet Tidak Stabil
Penyebab utama panggilan telepon WhatsApp mati adalah jaringan internet yang tidak stabil. Panggilan WhatsApp memang bergantung pada sinyal internet yang diterima oleh smartphone karena panggilan WA tidak akan menghabiskan pulsa seluler yang dimiliki.
Saat kondisi jaringan internet kurang stabil maka panggilan akan langsung mati atau berbunyi tut tut tut yang mana tidak tersambung dengan lawan bicara. Oleh sebab itu, saat ingin melakukan panggilan WhatsApp ada baiknya untuk memastikan koneksi stabil.
Kamu bisa menggunakan jaringan internet menggunakan WiFi sehingga tidak akan terputus dengan mudah. Biasanya orang yang menggunakan data seluler akan kehabisan kuota data dan berakhir telepon WhatsApp mati sendiri.
3. WhatsApp Belum Update
Saat ingin melakukan panggilan WA dengan lancar bisa mengupdate WA terlebih dahulu ke versi terbaru. Update WhatsApp bisa dilakukan dengan mudah melalui Google Play Store atau Apps Store sehingga tidak ada alasan untuk tidak mengupdatenya.
Versi lawas dari WhatsApp bisa saja tidak stabil karena saat ini sudah menggunakan versi terbarunya. Kinerja aplikasi dengan versi terbaru akan lebih baik dibandingkan dengan versi sebelumnya yang tidak optimal. Bahkan, tidak jarang aplikasi lawas akan muncul error yang sangat mengganggu.
Contoh dari error tersebut adalah pertanyaan kenapa telpon WA sering mati sendiri? Bisa jadi karena WA yang terdapat pada smartphone kamu masih belum update ke versi terbaru.
4. Adanya Gangguan Server
Ada juga permasalahan eksternal yang terjadi sehingga telepon WA kamu sering mati. Contohnya saja seperti gangguan server WhatsApp yang bisa terjadi sewaktu-waktu. Biasanya gangguan server akan terjadi apabila adanya maintenance atau perbaikan aplikasi.
Beberapa waktu aplikasi ini tidak akan bisa digunakan lagi sehingga pengguna harus sabar menunggu. Beberapa hal yang tidak bisa dilakukan saat WA sedang maintenance seperti mengirimkan pesan, melakukan panggilan, membuat story WhatsApp, dan lainnya.
5. Penyimpanan Memori Habis
Permasalahan selanjutnya yang bisa saja terjadi pada saat panggilan WA tiba-tiba mati sendiri adalah terbatasnya ruang penyimpanan internal maupun eksternal smartphone. Tidak bisa dipungkiri bahwa WA ini akan menggunakan penyimpanan memori pada ponsel.
Perangkat dengan limit kapasitas memori maka akan membuat aplikasi sulit digunakan. Penggunaannya sendiri sangat terbatas dan bisa saja mengalami error. WhatsApp adalah salah satu aplikasi yang mungkin saja akan tertutup secara otomatis tanpa adanya pemberitahuan.
Mungkin sangat menjengkelkan saat telepon tiba-tiba mati sendiri saat sedang asyik mengobrol. Akan tetapi, tentu saja penyebab dari panggilan WA mati sendiri bisa dikarenakan penyimpanan memori yang habis.
6. Banyaknya Cache
Cache atau file sampah memang menjadi permasalahan tersendiri pada smartphone. Saat file sampah ini menumpuk di smartphone dan tidak pernah dibersihkan, maka bisa membuat performa dari smartphone ini menjadi menurun.
Salah satu permasalahan yang bisa saja terjadi seperti telpon WA sering mati sendiri. Oleh sebab itu, pembersihan cache ini harus dilakukan secara rutin sehingga smartphone bisa memiliki kinerja yang lebih optimal. Ketika smartphone bersih maka akan membuat kinerja tidak akan menurun.
7. Fitur Sensor Jarak Jauh
Penyebab lainnya adalah aktifnya sensor jarak jauh yang cukup menjengkelkan bagi beberapa pengguna. Sebenarnya, untuk permasalahan ini kerap dirasakan pada saat layar telpon WA sering mati sendiri pada smartphone yang digunakan.
Memang pada saat sensor ini aktif, panggilan tidak mati sendiri namun saat mengobrol pengguna tidak akan bisa berapa menit sedang berjalan dan sulit untuk mematikan telepon. Oleh sebab itu, saat lawan bicara tiba-tiba mematikan telepon, kamu tidak akan mengetahuinya.
Untuk bisa mengatur sensor ini membutuhkan beberapa pengaturan yang harus dilakukan. Contoh saja seperti mengatur proximity dan lainnya.
Sebenarnya untuk sensor ini juga bisa diatur menggunakan menu dial pada nomor *#*#6484#*#* yang memiliki fungsi untuk mengetes ketahanan fisik pada sensor ini.
Cara Mengatasi Permasalahan Kenapa Telpon WA Sering Mati Sendiri
Jika sudah mengalami permasalahan seperti di atas, maka terdapat beberapa cara untuk mengatasinya.
Dengan begitu, tidak akan bertanya lagi kenapa telpon WA sering mati sendiri? Lihat beberapa cara mengatasi permasalahan tersebut pada poin-poin di bawah ini:
- Mengisi baterai secara penuh terlebih dahulu sebelum melakukan panggilan WhatsApp. Hindari untuk melakukan panggilan dengan mencharger ponsel karena bisa membuat perangkat cepat rusak.
- Pastikan memiliki ruang penyimpanan yang cukup dan rutin menghapus cache secara berkala.
- Untuk bisa menghapus cache di smartphone bisa menggunakan aplikasi penghapus sampah seperti ccleaner atau lainnya.
- Memiliki jaringan yang stabil bisa menggunakan Wifi atau memiliki kuota seluler yang cukup.
- Melakukan update WhatsApp dengan menuju ke Google Play Store atau Apps Store.
- Menunggu gangguan server jika memang terjadi gangguan seperti WhatsApp tidak bisa diakses.
- Restart smartphone dan kemudian baru menggunakannya untuk telepon kembali.
Cara-cara mengatasi permasalahan di atas bisa dilakukan satu per satu sehingga bisa menggunakan WA untuk telpon lagi. Tentu saja, harus dilakukan dengan sabar dan teliti agar WhatsApp bisa digunakan kembali.
Beberapa penyebab di atas bisa menjadi jawaban dari pertanyaan kenapa telpon WA sering mati sendiri. Beberapa solusi juga patut dicoba sehingga telepon akan lancar kembali tanpa adanya gangguan. Aktifitas menelepon juga menjadi lebih nyaman.
Baca juga:
